Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại loto188, dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý có chủ đích — chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
loto188 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống loto188 được mã hóa bằng SSL. Thông tin tài khoản được lưu trữ trên máy chủ có kiểm soát truy cập. Chúng tôi áp dụng xác minh OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc khi thực hiện rút tiền, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian cần thiết cho mục đích vận hành và tuân thủ pháp luật, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu giao dịch và thông tin tài khoản đều được mã hóa trong quá trình truyền tải, bảo vệ thông tin khỏi bị đánh chặn.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc yêu cầu rút tiền đều kích hoạt bước xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Kiểm soát cookie

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn pháp lý, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình.

Live Chat Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Tài khoản & Dữ liệu' để gửi yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp tới bộ phận hỗ trợ.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ được hiển thị trong phần Liên hệ. Ghi rõ loại yêu cầu và thông tin tài khoản liên quan.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của loto188 để được hướng dẫn nhanh về quy trình yêu cầu dữ liệu.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách loto188 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách người dùng.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch theo quy định.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch để đối soát. Mật khẩu ví, mã PIN và thông tin đăng nhập của các ví điện tử này không được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ loại yêu cầu. Đội ngũ sẽ xử lý trong thời gian hợp lý theo quy định pháp luật hiện hành.

Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán và cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu. Dữ liệu không được bán cho bất kỳ bên nào.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị bao gồm điện thoại và máy tính bảng. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.